12314投诉多久处理

12314投诉多久处理

12314是一个监督举报服务平台的投诉电话。根据相关规定，工商行政管理机关受理消费者申诉案件应当在60日内终结调解，而工商行政管理部门处理消费者投诉办法规定有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起，七个工作日内进行处理，并在四十五个工作日内给出处理结果。具体处理时间还可能受到案件复杂程度和处理量的影响。

1. 符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人

根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条规定，符合规定的投诉应当予以受理。工商行政管理机关会通知投诉人，表示已经受理了他们的投诉。

2. 不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由

按照相同办法的规定，如果投诉不符合规定，则会被工商行政管理机关不予受理，并向投诉人说明不受理的理由。

3. 工商行政管理部门应在受理后的六十日内终结调解

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起，六十日内进行终结调解。

4. 举报投诉处于待受理状态时的处理

在举报投诉处于待受理状态的期间，工作人员会通过电话与投诉人联系，详细了解情况，并告知是否已受理或不受理。只有符合规定的投诉才会被受理。

5. 七个工作日内进行处理，四十五个工作日内给出结果

12314作为全国工商举报的平台，它具有一定规模的处理量。一般情况下，12314投诉后七个工作日内会开始进行处理，处理结果通常在四十五个工作日内给出。具体的处理时间还会受到案件的复杂程度和处理量的影响。投诉人需要有耐心等待。

6. 行政监督部门应在三十个工作日内做出处理决定，并通知相关当事人

负责受理投诉的行政监督部门应当在受理投诉之日起三十个工作日内对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。

7. 投诉的有效性和重要性

投诉是有用的，因为投诉时需要提供真实的信息，并经过审定后，将得到回复。12314将审查提供的相关信息，如果投诉是真实有效的，将进行合理审查。

8. 水利部的监督举报服务平台

为深入推动水利行业强监管，加强涉水问题监督处理，水利部开通了“12314监督举报服务平台”。公众可以通过12314的热线电话、水利部网站、***水利微信公众号对涉水问题进行监督举报。

9. 12314监督举报服务平台

12314是一个监督举报服务平台，公众可以通过该平台进行监督举报。该平台是为了深入推动水利行业强监管和加强涉水问题的监督处理而设立的。