1. 掌阅科技自动扣费的退款方法
在2021年8月11日的投诉中,有用户提到掌阅科技以ireader为由对其支付宝进行7个月的自动扣费。如果你也遇到了类似情况,以下是可以尝试的退款方法:
步骤:1)联系服务提供方:如果是因为开通了免密支付而被服务提供方自动扣款,需要联系服务提供方处理,可以在扣款详情页面找到服务方的联系方式。
2)智能客服申诉:可以点击智能客服回复的链接,根据提示选择对应的产品名称进行申诉即可。
3)注意事项:被自动续费并且已经扣款成功的费用一般无法办理退款,因此在设置自动扣费时要谨慎操作。
2. 关闭自动续费功能的步骤
如果不想继续被掌阅科技自动扣费,可以通过以下步骤关闭自动续费功能:
步骤:1)打开掌阅app并点击下方的“我的”选项。
2)选择“我的账户”功能,点击进入。
3)找到“快捷支付”并进行设置,可通过点击“开通自动续费”右侧按钮来关闭这个功能。
3. 如何处理长期被自动扣费的情况
如果发现自己长期被掌阅科技自动扣费,可以按照以下建议来处理:
建议:1)首先与掌阅客服进行交涉,说明情况并要求退款或停止扣费。
2)如果无法解决,可以向相关部门如工信部投诉,寻求帮助解决问题。
3)要随时监控自己的账户,确保没有未经授权的扣款发生。
通过以上方法,希望您能解决掌阅科技自动扣费所带来的问题,保护自己的权益,避免不必要的***失。
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