招商客服是做什么的

招商客服是负责招商工作的一种职位，主要帮助公司与商家进行谈判、沟通价格、排期和商品创建等工作。同时，招商客服还需要跟踪商家的活动动向，维持良好的合作关系，并为公司的销售平台选品。以下是关于招商客服的相关内容。

1. 电商商家谈判工作

招商客服需要与电商商家进行谈判，包括商家的价格、排期和商品创建等内容。他们需要及时沟通，并协调双方的利益，以达成合作并推动业务发展。

2. 维持良好的合作关系

除了谈判工作，招商客服还需要跟踪商家的活动动向，并与商家保持良好的合作关系。他们需要了解商家的需求和问题，并及时提供解决方案，以保持双方的合作稳定。

3. 为销售平台选品

作为招商客服，他们还需要为公司的销售平台选品。他们需要根据市场需求和商家的推荐，筛选适合的商品，并与相关部门进行沟通和协调，确保商品能够顺利上架销售。

4. 对电商平台规则的了解

招商客服需要对淘宝天猫等电商平台的零售规则有一定的了解。他们需要熟悉平台的运营规则、推广政策以及相关的法律法规，以保证公司在电商平台上的合规运营。

5. 与客户的沟通与协调能力

招商客服需要具备良好的沟通和协调能力，能够与商家进行有效的沟通，并解决沟通过程中的问题。他们需要善于与人交往，能够与客户建立良好的合作关系，并提供相应的服务。

招商客服是负责公司招商工作的一种职位，主要包括与电商商家的谈判工作、维持良好的合作关系、为销售平台选品等工作。招商客服需要对电商平台规则有一定的了解，并具备良好的沟通和协调能力。通过优化招商工作，招商客服可帮助公司与商家建立稳定的合作关系，推动业务的发展。