12306怎样添加乘车人信息

乘车人信息的添加方法

12306是***铁路客运信息系统，是用于预订火车票和管理乘车人信息的平台。乘车人信息是乘客身份的重要凭证，在购票和验票过程中起着关键的作用。在12306平台上，乘车人信息的添加非常简便灵活，用户可以通过以下几种方式进行添加。

1. 通过12306 APP添加乘车人信息

打开铁路12306 APP，在首页点击“我的”，进入个人信息页面，点击自己的名字位置，打开“常用联系人”，即可进行添加。具体步骤如下：

① 首先需要下载安装铁路12306 APP。

② 打开12306 APP并登录账号，点击右下角的“我的”。

③ 进入个人信息页面，点击账户名，进入个人信息主页。

④ 在个人信息主页中，找到“常用联系人”，点击进入。

⑤ 在常用联系人页面，点击右上角的“添加”按钮。

⑥ 输入新增乘车人的姓名、性别、身份证号等信息。

⑦ 确认信息填写无误后，点击保存即可添加乘车人。

2. 通过官方网站添加乘车人信息

登录12306官方网站，进入个人中心，点击“常用联系人”，即可进行添加。具体步骤如下：

① 打开12306官方网站，在首页登录账号。

② 在个人中心页面，找到“常用联系人”，点击进入。

③ 在常用联系人页面，点击右上角的“添加”按钮。

④ 输入新增乘车人的姓名、性别、身份证号等信息。

⑤ 确认信息填写无误后，点击保存即可添加乘车人。

3. 通过客服热线添加乘车人信息

如果用户无法通过12306 APP或官方网站添加乘车人信息，还可以通过客服热线进行添加。具体步骤如下：

① 拨打12306客服热线，根据语音提示选择语音服务。

② 选择相关的服务，如“乘客服务”或“常用联系人管理”。

③ 进入联系人管理页面，根据语音提示进行添加乘车人信息。

4. 修改已通过身份核验的乘车人信息

如果乘车人的身份信息已经通过核验，并且身份信息需要修改，用户可以进行修改。具体步骤如下：

① 在“常用信息管理”中的“乘车人”中查看乘车人的身份信息核验状态。

② 注册用户和乘车人为“已通过”状态的，身份信息是否可以修改取决于具体情况。

③ 如果需要修改身份信息，用户可以通过客服热线或在线客服进行咨询和操作。

5. 核验状态的变更

乘车人的身份信息核验结果可能会发生变更，具体情况如下：

① 通过核验的乘车人，身份信息核验结果变更为“已通过”。

② 未通过核验的乘车人，身份信息核验结果变更为“未通过”。

③ “待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)，也不能购票。

④ “已通过”的居民身份证注册用户，可以正常添加常用联系人(乘车人)。但名下的“已通过”、“请报验”、“预通过”常用联系人(乘车人)总数累计不超过15人，其中“已通过”常用联系人不超过5人。

通过以上几种方式，用户可以方便地添加乘车人信息，确保购票和乘车过程顺利进行。