公积金查询电话12329要钱吗

12329住房公积金热线采用电话自助查询(IVR)和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。电话自助查询(IVR)提供全天24小时自助查询服务，方便用户随时了解自己的公积金账户信息。也可以通过其他途径如手机查询、微信服务号、支付宝查询、自助服务终端等方式查询。

1. 自助查询

12329住房公积金热线提供全天24小时自助查询服务，用户可以通过拨打热线电话进行自助查询。不论是查询个人住房公积金账户信息，还是查询相关业务办理流程等，都可以在电话自助系统中完成。这样的服务方式方便快捷，用户可以随时了解自己的公积金情况。

2. 手机查询

除了电话查询外，用户还可以通过手机查询的方式了解自己的住房公积金信息。通过下载安装手机公积金APP，用户可以方便地在手机上进行账户查询、贷款预约、业务办理等操作。还可以通过微信服务号、支付宝查询等方式进行公积金信息查询。

3. 信息服务费

拨打住房公积金查询电话12329是完全免费的。12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。在使用电话查询公积金信息时，不需要支付任何信息服务费用。

4. 短信服务费

12329短信是面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务。用户可以通过发送短信至(025)12329查询公积金信息，这是免费的，不会产生任何短信服务费用。

5. 转人工服务

如果用户在使用电话自助查询时遇到问题，需要与人工客服进行沟通，可以通过一定的方法进行转人工服务。具体的操作方法可能与不同的服务平台有所差异，用户可以在支付宝、手机公积金APP等应用中查找相应的转人工操作。

通过以上介绍，我们了解到拨打公积金查询电话12329是完全免费的，可通过电话自助查询、手机查询等多种方式了解公积金账户信息。对于需要与人工客服沟通的情况，也可以通过一定的操作方法进行转人工服务。12329住房公积金热线为用户提供了便捷、免费的公积金查询服务。