建设银行客服电话人工是24小时的吗

2023-12-19 11:29:54 59 0

在中国建设银行的官方客服电话95533中,提供了24小时的人工服务。具体来说,储蓄卡用户可以拨打95533,选择个人业务后,按0键转接人工服务;而信用卡用户则可以拨打95533,选择信用卡业务,然后进行身份验证后按0键转接人工服务;若没有信用卡的用户,则直接按#键转接人工服务。此外,建设银行还提供手机银行服务,包括服务介绍、服务开通与取消、安全措施、相关收费标准等内容。同时也提供网站查询服务,包括储蓄/银行卡查询、信用卡查询、公积金查询、企业年金查询等。以下是具体的内容总结:

1. 人工客服工作时间

建设银行的人工客服并不是24小时在线的,其工作时间一般在上午9点至下午5点之间,因此最好在这个时间段内拨打客服电话。

2. 拨号码流程

拨打建设银行客服电话时,需要拿起手机,打开电话功能,并拨打95533号码。

3. 建设银行信用卡客服电话

建设银行信用卡客服电话为400-820-0588,提供全年365天、每天24小时的贴心服务。用户可以通过该电话办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询等业务。

4. 人工服务转接流程

拨打建设银行热线95533后,先按1选择中文,然后再按0转接人工服务。建设银行能够提供7-24小时的不间断人工服务,包括遗失卡、折、单、记名式债券等情况,用户可以通过电话银行进行口头挂失、查询等操作。

5. 信用卡客服电话服务时间

建设银行信用卡客服电话的人工服务时间为24小时,分为境内号码400-820-0588和境外号码+86-21-3869-0588,用户可以随时咨询建行信用卡业务相关问题。

6. 建设银行在线服务时间

建设银行的官网在线服务时间为每天的8:00-22:00,用户可以在这个时间段内进行网上银行操作、查询、交易等。

7. 建行客服电话95533

建设银行的客服热线95533提供24小时人工服务,用户可根据需要选择不同业务流程进入人工服务,确保得到及时帮助。

以上是关于建设银行客服电话的相关内容,希望能够对您有所帮助。如果还有其他问题,可以通过这些电话和服务进行咨询和解决。

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